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定安:服務(wù)細(xì)心貼心 居民積極參與接種新冠疫苗
2021年04月03日 08:48  來源:海南日報 

  記者 葉媛媛 通訊員 張博

  3月30日9時,定安縣定城鎮(zhèn)居民薛金蘭比往常早一些結(jié)束了自己的廣場舞,因為她要去辦一件“大事”——接種新冠疫苗。騎上電動車趕往位于定安縣城內(nèi)的江南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,她琢磨著,服務(wù)站7點半開門,9點多接種的人應(yīng)該已經(jīng)不多?蓻]想到,當(dāng)她踏進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)站時,被排成長龍的隊伍給“嚇”到了。

  “沒想到大家的熱情這么高!”薛金蘭笑著告訴海南日報記者,當(dāng)時前來接種疫苗的群眾從二樓接種室排到了服務(wù)站門口,“大概有100多人,雖然人多,但隊伍井然有序!

  “之前有沒有過接種疫苗過敏反應(yīng)”“最近一周有無發(fā)熱、腹瀉或其他不良癥狀”……在信息錄入?yún)^(qū),醫(yī)療工作人員向薛金蘭一一核實身體狀況,并為她填表,測量血壓。不一會兒,確認(rèn)符合接種條件的薛金蘭就排著隊進(jìn)入了等待區(qū)。

  等待接種的時間雖然有些長,但醫(yī)療工作人員耐心、貼心的服務(wù)給薛金蘭留下了深刻的印象!八麄兎磸(fù)提醒我們需要注意的各類事項,還讓我們接種前后多喝溫水,接種后三天不能吃酸、吃辣和喝酒!

  在服務(wù)站內(nèi),醫(yī)療工作者們忙碌的身影讓薛金蘭頗為感慨。為了保障群眾順利接種,應(yīng)接盡接,服務(wù)站除了7名日常接種人員外,還配備了“機(jī)動部隊”。服務(wù)站負(fù)責(zé)人全部在現(xiàn)場待命,哪兒人多、哪兒有需要,就隨時去哪里支援。

  “比如上午7點半到11點,這段時間來接種的人比較多,我們就會依據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行人流疏導(dǎo),或者幫忙錄入信息、核實信息。有些群眾會在等待過程中產(chǎn)生猶豫情緒,想中途離開,我們也會及時與其溝通,通過講解接種帶來的益處解除接種人群的心理負(fù)擔(dān)!苯仙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站副站長馮夙軍介紹。

  根據(jù)近幾日的接種狀況,馮夙軍發(fā)現(xiàn)晚上7點半到9點半接種的人群也不少,“針對這一情況,我們也加強(qiáng)了人員配備,雖然都在加班加點工作,但大家都干得毫無怨言!瘪T夙軍說。

  大約過了一個半小時,薛金蘭順利接種了疫苗。坐在留觀區(qū)里的她,一邊喝著醫(yī)療人員遞來的溫水,一邊觀察自己打針后的反應(yīng)。她掏出手機(jī)在姐妹微信群里分享,“這和平常打針沒啥區(qū)別,我不感覺疼,也沒覺得頭暈,而且現(xiàn)場服務(wù)特別好,我特別滿意!”她還在群里號召還沒接種的伙伴盡快預(yù)約,不少姐妹紛紛響應(yīng)。

  (本報定城4月2日電)

編輯:葉霖嘉