記者日前從海口市殯葬管理所獲悉,7月21日起,我市正式啟動惠民殯葬補貼申請審核發(fā)放新流程。申領流程由原來的火化后持資料前往窗口辦理、需等待1至2個月發(fā)放補貼,簡化為辦理火化時直接審核相關資料并減免,實現(xiàn)“即辦即免”。
據(jù)了解,在開展“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動中,市殯葬管理所梳理出“惠民殯葬補貼申辦流程繁瑣”的堵點問題。為解決該問題,市民政局及市殯葬管理所立即對該項工作進行優(yōu)化并開展業(yè)務培訓,7月21日,優(yōu)化后的惠民殯葬補貼申請審核發(fā)放工作正式啟動,解決群眾辦理中“多跑路”、申領環(huán)節(jié)繁瑣和補貼發(fā)放周期長的問題。
“具有本市戶籍的死亡人員,在海口市殯儀館實行遺體火化的,可獲得包括遺體接運費、遺體消毒費、遺體火化費等在內(nèi)的基本喪葬補貼!笔袣浽峁芾硭嚓P負責人介紹,此前,基本喪葬補貼申請為“先收費、后補貼”模式,需在死亡人員火化后,由經(jīng)辦人持死亡證明、火化證等資料,前往市殯葬管理所窗口填表申請,經(jīng)審核通過后發(fā)放補貼到經(jīng)辦人銀行賬號。
惠民殯葬補貼發(fā)放流程優(yōu)化后,惠民殯葬補貼窗口前置至市殯儀服務公司,工作人員辦理火化時直接對相關材料進行審核,審核無誤后現(xiàn)場對補貼部分費用實行減免,審領時限由原來的1至2個月壓縮至“即辦即免”。同時,健全補貼咨詢、回訪機制,確保服務窗口能夠第一時間滿足市民群眾需求。
作者:陳歆卓