新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)8月17日消息(記者 梁振文 )近日，白沙黎族自治縣公安局珠碧江派出所積極協(xié)助農(nóng)商銀行珠碧江支行追回錯(cuò)賬錢款，成功挽回銀行損失。銀行業(yè)務(wù)員為民警送來的錦旗，表示感謝。

　　8月13日，白沙公安局珠碧江派出所接警稱，農(nóng)商銀行一員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，少收了客戶一萬元人民幣，但在自己主動(dòng)聯(lián)系客戶黃女士時(shí)，被對方以詐騙為由拒不支付，希望民警出面協(xié)助。

　　經(jīng)警方調(diào)查，白沙農(nóng)商銀行珠碧江支行的一名工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因自身失誤，導(dǎo)致賬單出現(xiàn)錯(cuò)誤，在業(yè)務(wù)結(jié)算時(shí)，少收了客戶黃女士一萬元人民幣。因?yàn)殄X款為直接扣除，所以黃女士當(dāng)時(shí)并未察覺，在辦理完業(yè)務(wù)后于當(dāng)天趕往外地工作。

　　當(dāng)天下午，該業(yè)務(wù)員在對賬時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，便立即聯(lián)系了黃女士，但是因涉及轉(zhuǎn)賬，黃女士認(rèn)為是詐騙電話，并未對該業(yè)務(wù)員予以理會(huì)，該名業(yè)務(wù)員無奈之下只好向警方求助。

　　在了解事情經(jīng)過和反復(fù)核對相關(guān)業(yè)務(wù)賬單后，珠碧江派出所所長韓偉撥通了黃女士的電話，并第一時(shí)間表明了身份，以該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理為切入點(diǎn)，以業(yè)務(wù)的具體時(shí)間、條目、款項(xiàng)情況為依據(jù)，要求黃女士再次核對自己的扣款信息。經(jīng)耐心講解，最終黃女士也發(fā)現(xiàn)了自己賬號少扣除一萬元款項(xiàng)的情況，并在與該業(yè)務(wù)員核對業(yè)務(wù)單號后，積極配合派出所把少扣的錢轉(zhuǎn)給了銀行。