�？诰W(wǎng)2月2日消息(記者陳捷)2月2日，記者從海南港航獲悉，為提升瓊州海峽輪渡運(yùn)輸服務(wù)水平， 引導(dǎo)出島車輛有計(jì)劃出行，打造安全、有序、暢通、便捷的海峽運(yùn)輸通道，�？诟鬏喍筛劭趯�(shí)行“全預(yù)約購(gòu)票過(guò)海模式”。所有出島客、貨車輛(含小車、客車、貨車)須提前預(yù)約購(gòu)票，憑票進(jìn)港，未提前購(gòu)票的車輛一律不允許進(jìn)港待渡。

　　同時(shí)，為避免港口和周邊道路擁堵，請(qǐng)廣大旅客朋友合理安排行程，服從港口附近交警和工作人員的指揮引導(dǎo)，有序進(jìn)港登船。(秀英港、新海港客服熱線：0898-9693666)

　　一、推行“全預(yù)約購(gòu)票過(guò)海模式”的目的

　　司機(jī)和旅客可以根據(jù)自己的行程，合理安排出行的時(shí)間，從而改善目前尤其是重大節(jié)假日期間港口車輛、旅客集中到港，無(wú)序出島的現(xiàn)象，提升過(guò)海司機(jī)和旅客的體驗(yàn)感。

　　二、如何預(yù)約購(gòu)票過(guò)海

　　(一)預(yù)約購(gòu)票的途徑。關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”微信公眾號(hào)，根據(jù)出行計(jì)劃提前在線上預(yù)約購(gòu)票；也可以通過(guò)攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺(tái)提前辦理購(gòu)票手續(xù)。

　　(二)預(yù)約購(gòu)票需要的證件信息。進(jìn)入公眾號(hào)或相關(guān)購(gòu)票平臺(tái)上，選擇航線、始發(fā)港、票類、車輛信息(需輸入車牌號(hào)及司機(jī)聯(lián)系人電話號(hào)碼)、司機(jī)及隨車人員(含半票及免費(fèi)票兒童)信息需輸入實(shí)名制有效身份證件方可進(jìn)行購(gòu)票。

　　(三)港澳籍及外籍人員如何預(yù)約購(gòu)票。港澳籍及外籍人員，可以直接在線上選擇相應(yīng)的證件類型、輸入證件號(hào)或護(hù)照號(hào)就可以購(gòu)票。

　　三、其他常見(jiàn)問(wèn)題

　　(一)沒(méi)有提前網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，是否可以進(jìn)港待渡？

　　不可以，車輛憑預(yù)約購(gòu)票訂單進(jìn)港。

　　(二)購(gòu)票成功后，需提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)港口？

　　需在預(yù)約航班的開(kāi)航前90-180分鐘時(shí)間段內(nèi)到達(dá)港口，提前20分鐘結(jié)束檢票。(溫馨提示：需考慮外圍交警管控時(shí)間)

　　(三)到達(dá)港口后，是否需要到窗口或自助機(jī)取票？

　　不需要，可直接憑有效身份證件(需與購(gòu)票時(shí)提供的有效身份證件一致)及購(gòu)票訂單信息到達(dá)始發(fā)港檢票登船即可。

　　(四)已提前在線上購(gòu)買散客票，但還未購(gòu)買車票的，如何辦理車輛的購(gòu)票手續(xù)？

　　需在網(wǎng)上購(gòu)票平臺(tái)查找出已購(gòu)票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購(gòu)票手續(xù)。

　　(五)全預(yù)約購(gòu)票過(guò)海模式實(shí)行后，港口現(xiàn)場(chǎng)設(shè)購(gòu)票點(diǎn)嗎？

　　港口現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)購(gòu)票點(diǎn)，但在港外停車場(chǎng)和港區(qū)內(nèi)設(shè)有咨詢服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)海旅客司機(jī)提供過(guò)海相關(guān)的解釋咨詢服務(wù)和指導(dǎo)預(yù)約等工作。

　　(六)提前幾天能預(yù)約購(gòu)票？

　　可以提前七天預(yù)約購(gòu)票。