記者從�？谑忻裼慰椭行墨@悉，今年國慶期間，�？�12345熱線服務(wù)“不斷線”。10月1日00：00至10月7日16：00，12345�？谥腔勐�(lián)動平臺呼入總量169183通，同比增長273.08%，應(yīng)答量85188通，同比增長89.31%。

　　國慶期間，12345�？谥腔勐�(lián)動平臺進(jìn)一步完善工作運轉(zhuǎn)機(jī)制，保持24小時通訊暢通，及時傳達(dá)突發(fā)事件信息，提升應(yīng)急響應(yīng)處置能力。國慶假期期間平臺共受理問題86609件，其中，熱點問題包括國慶期間的交通、出行、住宿、景區(qū)休閑娛樂、旅游購物，新冠肺炎疫情相關(guān)的防控政策、核酸采樣、健康碼等。

　　據(jù)悉，為確保國慶期間12345海口智慧聯(lián)動平臺穩(wěn)定運行，海口市民游客中心制定了2022年國慶黃金周應(yīng)急預(yù)案，全力做好節(jié)假日期間各項服務(wù)保障和應(yīng)急處置工作，為市民游客提供安全舒適的生活旅游環(huán)境，營造和諧、有序的假期氛圍。

　　作者：梁冰 雷蕾