國泰航空行政總裁林紹波5月24日在廣州就空乘人員涉歧視乘客表示再次道歉，并且承諾全面檢討。

　　林紹波24日在廣州出席“粵港合作周”啟動儀式暨SmartHK“推動高質量發(fā)展·香港論壇”。他會見記者時回應事件，用普通話再次致歉。他表示，今后將會帶領一個工作小組全面檢討，審視公司服務流程等相關制度，改善相關方面的情況。

　　林紹波還稱，此次事件對國泰航空品牌形象有負面影響，特別是在內地，但希望能給予國泰航空機會改善服務。(記者 王慶然 制作 隋致遠)