本報5月28日訊(記者雷蕾)5月28日,海口市政務管理局協同四個區(qū),聯合文昌市、瓊海市、澄邁縣、定安縣、屯昌縣行政審批服務局在?诠餐炇稹逗?诮洕φ⻊辗⻊铡翱缡锌h通辦”合作協議》,這標志著6市縣的51項個人及涉企高頻政務服務事項實現“跨市縣通辦”。
《合作協議》明確,6市縣將設立“跨市縣通辦”專窗,實現“異地代收代辦”,同時完善物流、支付等配套設施。建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責任追溯機制,明確收件地和辦理地的工作職責、業(yè)務流轉程序等,確保收件、辦理兩地權責清晰、高效協同。
6市縣將建立視頻指導、幫辦、代辦工作機制,依托省一體化政務服務平臺,支撐全流程全環(huán)節(jié)網上服務的遠程辦理,將“線下實體窗口”延伸為“線上視頻窗口”,讓市民不出家門即可享受一對一、面對面的視頻連線服務。
同時依托自助政務服務終端機“政務便民服務站”,實現“跨市縣通辦”事項便民自助辦理,實現統一事項服務、統一身份認證、統一電子證照、統一用戶中心、統一好差評等。
“政務服務‘跨市縣通辦’實現辦事主體進一扇門辦兩地事,這將大大提升?诔芜~兩地企業(yè)群眾辦事的便捷性,減少企業(yè)群眾跑動!背芜~縣行政審批服務局負責人說道。
?谑姓⻊展芾砭重撠熑吮硎,“跨市縣通辦”將加快推進?诮洕φ⻊辗⻊找惑w化進程,解決經營主體和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題。下一步將持續(xù)聚焦群眾關切、高頻剛需,充分依托全省一體化政務服務平臺,推動更多高頻事項“跨市縣通辦”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。