海南日?qǐng)?bào)記者劉曉惠 實(shí)習(xí)生曹展

　　11月27日，海南省旅游和文化廣電體育廳辦公室發(fā)布通知，該廳將設(shè)立省旅文系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)中心(以下簡稱“服務(wù)中心”)，旨在暢通政企溝通渠道，推進(jìn)解決企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　根據(jù)通知，服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象是正在申請(qǐng)?jiān)诼梦南到y(tǒng)以審批、備案、批復(fù)等形式注冊(cè)登記的旅文廣體類企業(yè)，以及完成法定注冊(cè)登記已正式開展經(jīng)營活動(dòng)的旅文廣體類企業(yè)。服務(wù)范圍包括對(duì)省級(jí)相關(guān)部門政策支持、法定服務(wù)方面的事項(xiàng)；市縣政府對(duì)旅文廣體企業(yè)在行業(yè)支持、法定服務(wù)方面的事項(xiàng)。服務(wù)中心將根據(jù)企業(yè)需求，為以上涉及事項(xiàng)企業(yè)提供服務(wù)協(xié)調(diào)工作，不得干預(yù)企業(yè)市場化經(jīng)營行為。

　　服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容主要涉及這些方面：優(yōu)化營商環(huán)境，簡化審批流程，減少不必要的行政干預(yù)，加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度；提供政策支持，制定或協(xié)調(diào)有利于企業(yè)發(fā)展的政策，以降低企業(yè)的經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)信息共享，及時(shí)發(fā)布政策、法規(guī)、市場等信息，協(xié)助企業(yè)了解市場動(dòng)態(tài)；優(yōu)化公共服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，如基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、人力資源培訓(xùn)等。

　　省旅文廳表示，將通過建立訴求渠道、分類督辦處理、制定解決方案、及時(shí)回應(yīng)反饋等工作機(jī)制，做到“親企惠企助企”。同時(shí)，服務(wù)中心將以上門走訪、企業(yè)座談、電話訪談、建企業(yè)服務(wù)工作群等多種方式，第一時(shí)間了解企業(yè)所需、開展組織協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)助企服務(wù)常態(tài)化、發(fā)現(xiàn)問題精準(zhǔn)化、解決問題機(jī)制化，切實(shí)幫助企業(yè)解決難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。