海南日報記者賈磊 通訊員王逵
12月21日氣溫逐漸降低,但是臨高縣人民法院對于群眾案件受理的熱情不減。該院訴訟服務中心的立案服務區(qū)和訴前調(diào)解中心熱情有序的接待一波又一波的群眾。
“我們大廳主要是分為訴訟引導、立案服務,還有訴前調(diào)解三個功能,每天大概都要接到幾十號群眾的訴訟服務,所以,我們這邊的工作都是相對比較繁忙一點!迸R高縣人民法院立案庭法官助理葉晶晶說。據(jù)悉,臨高法院聚焦審判主責主業(yè),堅持數(shù)字化賦能審判管理,實實在在辦好惠民利民實事。該院訴訟服務業(yè)務滿意度評價已達到91.23%。
臨高法院持續(xù)推動智慧法院建設,訴訟服務更加高效便捷。其次是持續(xù)狠抓前端應用,實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
臨高法院通過“人民法院在線服務APP”立案、“律師訴訟服務平臺”立案等線上通道,以及建立“24小時法院”,為群眾提供全時空、跨區(qū)域遠程自助立案、案件查詢,真正實現(xiàn)“指尖訴訟”,不斷提升智慧型訴訟服務效能,實現(xiàn)案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,有效節(jié)約了當事人訴訟成本。
臨高法院還通過互聯(lián)網(wǎng)+法院的模式,實現(xiàn)網(wǎng)上立案、保全、開庭、調(diào)解和遠程提訊、文書制作、簽署和蓋章、電子送達等全部工作,科技賦能大大提高辦案、辦事效率。在全省基層法院較早實行司法輔助事務集約辦理,緩釋了辦案團隊事務性工作壓力。
此外,臨高法院通過執(zhí)行指揮中心,構(gòu)建上下一體,橫向聯(lián)通節(jié)約化、扁平化、可視化的執(zhí)行管理體系,借助最高人民法院“總對總”系統(tǒng),建成“點對點”網(wǎng)絡執(zhí)行查控體系,為破解執(zhí)行難提供有力支撐。2023年以來臨高法院“執(zhí)行管理平臺”受理執(zhí)行案件共計1612件,執(zhí)結(jié)1271件,執(zhí)結(jié)率為78.85%。
2023年至今,臨高法院受理委派調(diào)解3055件,調(diào)解成功1466件,調(diào)解成功率51.94%,實現(xiàn)同期全院一審民事案件收案數(shù)下降8%的良好效果,助力全縣民事行政案件萬人成訟率保持全省第一低位。訴前調(diào)解委員會駐點法院開展訴前調(diào)解工作經(jīng)驗被省高院向全省人民法院推廣。