新海南客戶端、南海網1月4日消息(記者 王小暢)4日上午，�？诠蝗f綠園服務中心外有一支隊伍，長度有幾十米。“我已經排了一個多小時了，現(xiàn)在才到隊伍的中間�！遍Z女士稱，排隊的老人跟她的情況都差不多，就是為了換老年卡。
一排隊老人手上的舊卡。記者 王小暢 攝
隊伍大都是“銀發(fā)”老人
據了解，�？谑薪煌ㄟ\輸投資發(fā)展集團有限公司日前發(fā)布公告稱，將于2024年1月底前完成海口市公交卡系統(tǒng)的全面升級改造，海南寶島通公司已于2021年9月1日退出�？谑泄豢I(yè)務，原海南寶島通公交卡無法支持升級改造。
2024年1月1日起，所有海南寶島通公交卡全面停用，不再支持刷卡乘車。2024年1月1日至1月31日，所有海南寶島通公交卡持卡用戶可持本人身份證和海南寶島通公交卡前往海口3個公交卡服務點辦理換卡移資業(yè)務。期間，所有海南寶島通公交卡持卡用戶乘坐�？诠卉嚐o需刷卡，只需亮舊卡即可免費乘車。
換卡的隊伍。記者 王小暢 攝
“我們坐公交車刷不了卡，才從司機那得知需要換卡�！�3日，閆女士和老伴曾去龍華總站公交卡服務中心想辦理換卡，但是等了兩個多小時后，無功而返�！澳抢锶艘卜浅６�，我們九點半左右到了，排的隊伍已經很長，我倆排到快十二點時，實在是受不了就放棄了。”
在�？诠蝗f綠園服務中心門口，記者隨機采訪了幾位老年人，他們都是過來換卡的�！拔沂前它c左右過來的，現(xiàn)在已經排了二個小時了還沒輪到，他排的時間跟我也差不多�！迸抨牭男齑鬆斦f道。
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建議先在網上預約再去辦理
據了解，為了方便海南寶島通公交卡持卡用戶換卡移資，海口交投集團開通了三個辦理點，分別是龍華總站公交卡服務中心，高鐵東公交卡服務點和萬綠園公交卡服務點。目前，三個換卡點都有比較長的排隊。
“我們每個點設置了四個窗口，現(xiàn)在換一張卡的辦理時間已經壓縮到2分鐘了。”�？诮煌都瘓F信息部有關負責人介紹，由于需要換卡的用戶比較多，預估有十多萬張，現(xiàn)在三個點都有人排隊。為了盡量減少群眾排隊時間，現(xiàn)在他們已經上線了“預約換卡”，持卡用戶可先在網上預約再過來辦理。此外，現(xiàn)場工作人員會根據每個點的排隊情況，安排公交車及時分流用戶至排隊較少的網點，緩解隊伍過長的情況。
據悉，寶島通公交卡持卡用戶可關注“�？诮煌都瘓F”微信公眾號，點擊“公交服務”進入“預約換卡”頁面，預約辦理換卡移資業(yè)務，預約用戶可享受優(yōu)先辦理資格。
該負責人提醒，換卡時間跨度長達一個月，在此期間，寶島通公交卡用戶只要出示寶島通公交卡即可免費乘車，無需刷卡。因此，建議大家不要都擠在開始的這幾天去辦理，可在網上提前預約，減少不必要的排隊時間。此外，他們會進一步完善換卡的服務，方便大家辦理。
附：服務網點及營業(yè)時間
1、龍華總站公交卡服務中心：�？谑旋埲A路42號龍華總站街邊鋪面(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
2、高鐵東公交卡服務點：�？谑卸〈逡粰M街高鐵東站對面公交樞紐站一樓(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
3、萬綠園公交卡服務點：�？谑袨I海大道38號萬綠園公交樞紐站調度點(營業(yè)時間：每天8：00至19：30)
