中新網(wǎng)海南新聞2月15日電(陳佳妮 唐璐璐 廖琴琴)海南鐵路�？谲噭�(wù)段15日介紹，截至2月14日，春運(yùn)以來海南鐵路發(fā)送旅客282萬人次，同比2023年增加121萬人次，增長75.6%；同比2019年增加70萬，增長32.9%。自2月8日(大年二十九)、2月9日(大年三十)�？谡�、美蘭站、博鰲站等車站發(fā)送旅客、到達(dá)旅客創(chuàng)歷史新高，2月14日博鰲站、神州站、陵水站、樂東站發(fā)送旅客均創(chuàng)歷史新高；�？谡�、神州站、陵水站、亞龍灣站到達(dá)旅客均創(chuàng)歷史新高。

　　為應(yīng)對返程客流集中出行，海口車務(wù)段各大火車站不斷升級服務(wù)措施，保障旅客溫馨出行。海口站、�？跂|站、東方站、三亞站等車站在進(jìn)出站口、候車室等關(guān)鍵崗位增派人員，組織青年志愿者在站內(nèi)關(guān)鍵區(qū)域加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、咨詢答疑、協(xié)助退改簽等志愿服務(wù)；針對特殊重點(diǎn)旅客群體，進(jìn)行“一對一”服務(wù)引導(dǎo)，全方位提供關(guān)心關(guān)愛個性化服務(wù)，保障重點(diǎn)旅客安全出行，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)站外“最后一公里”無縫對接；加強(qiáng)與車站屬地政府部門對接，保證公共交通運(yùn)營時間和運(yùn)力投放力度滿足鐵路首末車旅客出行需要。(完)