“平時工作忙，白天抽不出空來做產(chǎn)檢。還好市婦幼有‘夜間門診’，提前在網(wǎng)上預(yù)約掛號，下班后直接過來做檢查，非常方便�！�3月18日晚，市民劉女士來到�？谑袐D幼保健院解放東院區(qū)婦產(chǎn)科夜間門診就診，便捷的彈性門診服務(wù)讓她豎起了大拇指。

　　近年來，�？诓粩嗤七M公立醫(yī)院綜合改革與高質(zhì)量發(fā)展，多家醫(yī)院優(yōu)化就診流程、提升服務(wù)質(zhì)量，推出預(yù)約診療、彈性門診、陪診陪檢等便捷就醫(yī)服務(wù)，讓患者少奔波、少等候、少操心，切實提升群眾看病就醫(yī)獲得感。

　　□本報記者 陳歆卓

　　就診時間更靈活

　　上班、上學(xué)時間無暇就診，周末或夜間�？崎T診也休息，這樣的問題曾一度困擾著許多患者。如今這一問題正逐步得到解決：�？谠絹碓蕉嗟尼t(yī)院通過提供彈性門診服務(wù)，將診療服務(wù)延伸至夜間、午間、節(jié)假日，患者就醫(yī)更加便捷、高效。

　　“自從懷孕后，我就成了市婦幼夜間門診的‘�？汀�。”劉女士告訴記者，她已經(jīng)是第四次到夜間門診就診，“不僅時間上方便，就醫(yī)體驗也很好，各種檢查、拿藥服務(wù)夜間都有，和白天就診幾乎沒有區(qū)別�！眲⑴�士說。

　　�？谑袐D幼保健院副主任醫(yī)師黃翠燕介紹，該院婦產(chǎn)科夜間門診工作時間為每周一 17：30至20：30，多位醫(yī)師輪流出診，檢驗科、影像科、超聲醫(yī)學(xué)科等科室同步運行，患者可通過網(wǎng)絡(luò)便捷預(yù)約掛號�！叭绻�夜間就診的患者較多，我們還會增加醫(yī)護人員，盡力為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)�！秉S翠燕說。

　　除夜間門診外，海口多家醫(yī)院還提供周末門診、午間門診等彈性門診服務(wù)，通過調(diào)整醫(yī)療資源、彈性安排工作時間，滿足“學(xué)生族”“上班族”等群體的多元化就診需求。

　　據(jù)了解，去年12月1日起，�？谑腥嗣襻t(yī)院進一步完善并推廣周末、節(jié)假日門診服務(wù)，目前該院共有17個科室常規(guī)開展周末、節(jié)假日門診，檢驗、影像等醫(yī)技科室同時彈性增加值班人員，以及時出具各項檢驗、檢查報告。

　　就醫(yī)體驗更優(yōu)質(zhì)

　　近年來，隨著人口老齡化加快，老年人對醫(yī)院陪診服務(wù)需求不斷增加；與此同時，殘疾人、孕婦等行動不便的群體對陪診服務(wù)的需求也十分迫切。為此，�？诙嗉裔t(yī)院組建陪診服務(wù)團隊，為患者提供全流程陪診、健康咨詢等服務(wù)，收獲眾多好評。

　　去年9月，�？谑械谒娜嗣襻t(yī)院推出免費陪診陪檢服務(wù)，安排門診護士為75歲以上高齡老人、殘障人士、孕產(chǎn)婦等行動不便的患者提供掛號、陪同檢查、取藥、預(yù)約復(fù)診等全流程“一對一”陪診陪檢服務(wù)，不僅幫助患者節(jié)省就診時間，少跑彎路，還能提供專業(yè)的健康咨詢，有效提升患者就醫(yī)體驗。

　　“一到醫(yī)院就有護士來接我，帶著我去看醫(yī)生、做檢查、拿藥�！比涨�，市民周女士因手臂疼痛，預(yù)約了海口市第四人民醫(yī)院的陪診服務(wù)，“護士對醫(yī)院診室、藥房的位置都非常熟悉，在她的幫助下，我很快就完成了就診。服務(wù)體驗很好，感覺心里暖暖的�！敝芘�士說。

　　據(jù)了解，今年我市衛(wèi)健部門將繼續(xù)推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，促進公立醫(yī)院暨醫(yī)療集團提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和醫(yī)務(wù)人員積極性，建設(shè)與城市功能定位相匹配的功能化、人性化、智慧化醫(yī)療服務(wù)體系，加快推動全市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和區(qū)域均衡布局，提供優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面推進健康�？诮ㄔO(shè)。