本報12月1日訊(記者祝勇)近日，龍華區(qū)酒店行業(yè)服務質(zhì)量提升培訓班舉辦，該區(qū)酒店行業(yè)從業(yè)人員近百人參加了培訓。

　　本次培訓涵蓋了酒店行業(yè)接待規(guī)范與服務禮儀、酒店經(jīng)營風險防范、客戶溝通與投訴處理、公共衛(wèi)生消殺等多個方面。通過理論與案例分析相結(jié)合的方式，幫助學員深入理解并掌握相關(guān)知識，提升實際應用能力。�？诰频陞f(xié)會相關(guān)負責人表示，此次培訓班的舉辦，為龍華區(qū)酒店行業(yè)從業(yè)人員搭建了學習交流的平臺，有助于提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，助力全市酒店行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。