近日，三亞中心醫(yī)院(海南省第三人民醫(yī)院)寒假門診志愿者社會實踐活動圓滿結(jié)束。今年1月以來，該醫(yī)院面向社會公開招募寒假學(xué)生志愿者。來自不同學(xué)校的68名大、中學(xué)生走進醫(yī)院，為前來就醫(yī)的患者及家屬提供便民服務(wù)。在為期近38天的活動中，累計簽到560人次，志愿服務(wù)時長達1200小時。

　　活動期間，該院團委和門診部工作人員集中對志愿者進行培訓(xùn)，詳細講解門診樓志愿服務(wù)流程及注意事項，通過門診人員服務(wù)幫助志愿者熟悉服務(wù)環(huán)節(jié)，為患者提供更為細致入微的關(guān)懷。

　　在各個診療區(qū)，志愿者身著整齊的志愿者服裝，跟著醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)如何與患者及其家屬溝通，協(xié)助醫(yī)護人員測量患者生命體征，耐心解答患者疑問；在門診大廳，志愿者為患者提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，幫助患者使用自助掛號繳費設(shè)備，打印檢驗報告，耐心引導(dǎo)患者完成就診流程。

　　不少患者對志愿者們的熱情服務(wù)表示感謝。一位前來就診的老大爺說：“這些孩子真熱情，幫我解決了好多問題，讓我看病少走了不少彎路�！�

　　一抹抹鮮艷的“志愿紅”，為整個醫(yī)院增添溫馨色彩。志愿者們用行動傳遞溫暖與愛心，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，成為醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。

　　下一步，三亞中心醫(yī)院院團委將繼續(xù)弘揚志愿服務(wù)精神，創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容，打造志愿服務(wù)品牌，持續(xù)改善患者看病就醫(yī)體驗，不斷提升患者就醫(yī)獲得感和滿意度，彰顯醫(yī)院的人文關(guān)懷與社會擔(dān)當(dāng)。(來源：三亞中心醫(yī)院)