南國都市報(bào)3月10日訊(記者 蒙健)近年來,海南省市場(chǎng)監(jiān)管部門開展價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)守護(hù)行動(dòng),強(qiáng)化價(jià)格收費(fèi)監(jiān)管、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范直銷打擊傳銷執(zhí)法,依法查處一批有社會(huì)影響力的案件。3月10日,海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布13起價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)守護(hù)行動(dòng)執(zhí)法典型案例。
案例一
瓊海百家麗業(yè)商貿(mào)有限公司價(jià)外加價(jià)案
根據(jù)投訴舉報(bào)的線索,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)瓊海百家麗業(yè)商貿(mào)有限公司在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”的過程中價(jià)外加價(jià)。經(jīng)查,該公司在銷售“吉列鋒隱5刀架含1刀剃須刀”時(shí)標(biāo)價(jià)89元/件,結(jié)算價(jià)格95元/件,該公司屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品”的行為。瓊海市綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令該公司改正違法行為,并罰款1000元。
案例二
澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館虛假宣傳案
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)澄邁仁興昆侖潤養(yǎng)堂養(yǎng)生館在銷售“趙氏普眾酒”過程中,通過集中組織宣講活動(dòng),播放趙氏普眾酒宣傳視頻,稱服用該酒“有利于人體五臟六腑正常運(yùn)轉(zhuǎn),有排毒、祛濕、延壽、預(yù)防疾病的功效”,以及使用“趙氏普眾酒”后疾病好轉(zhuǎn)的案例。誘導(dǎo)老年人群體購買,實(shí)際商品為普通預(yù)包裝食品,無疾病治療功能,屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的行為,被責(zé)令該養(yǎng)生館停止違法行為,并罰款200000元。
案例三
昌江海南梅嶺物業(yè)服務(wù)有限公司不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)案
根據(jù)投訴舉報(bào)的線索,經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,《昌江黎族自治縣車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(昌發(fā)改規(guī)〔2023〕2號(hào))規(guī)定,小型客貨車停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為70元/月·輛,昌江海南梅嶺物業(yè)服務(wù)有限公司在2024年1月15日至17日期間,收取小區(qū)業(yè)主小型客貨車停車費(fèi)90元/月·輛,共收取業(yè)主停車費(fèi)8560.5元,多收費(fèi)220元,屬于“超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定價(jià)格的”的行為,昌江綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令該公司改正違法行為,清退多收的220元(已清退),并罰款220元。
案例四
昌江海南聯(lián)豐生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司發(fā)布虛假廣告案
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,昌江海南聯(lián)豐生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司于2024年1月3日上架三個(gè)商品,并于當(dāng)天開始對(duì)外銷售,三個(gè)商品產(chǎn)品介紹圖片上均含有“海南紅肉菠蘿蜜不甜包賠、壞果包賠、比普通菠蘿蜜甜8度”字樣的廣告內(nèi)容。該公司未能提供所銷售的菠蘿蜜比普通菠蘿蜜甜8度的相關(guān)證明材料,“比普通菠蘿蜜甜8度”字樣廣告內(nèi)容為虛假宣傳。
該公司屬于“以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形”的行為,被責(zé)令其停止發(fā)布虛假廣告內(nèi)容以及在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并罰款1277.31元。
案例五 文昌海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司價(jià)外加價(jià)案
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,海南康寧物業(yè)有限公司文昌分公司于2018年3月至2023年1月期間,在半島陽光小區(qū)提供代收代繳水費(fèi)服務(wù)過程中,向業(yè)主收取額外水費(fèi)10003.48元,在調(diào)查期間主動(dòng)將10003.48元額外費(fèi)用退還給業(yè)主。該公司屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用”的行為,被依法責(zé)令停止違法行為,罰款3000元。
案例六
文昌海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司價(jià)格欺詐案
經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查,海南嘉壹嘉商業(yè)有限公司在2023年春節(jié)期間,在供應(yīng)商提供的建議零售價(jià)基礎(chǔ)上,參考周邊市場(chǎng)和超市毛利潤,微調(diào)供應(yīng)商提供的建議零售價(jià),供春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行價(jià)格比較促銷使用。該公司未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息,標(biāo)示的市場(chǎng)價(jià)明顯高于同期(春節(jié)期間)周邊超市零售價(jià)格,且與文昌市發(fā)改委監(jiān)測(cè)公布的同類商品市場(chǎng)零售價(jià)格相差較大。該公司屬于“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”和“通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)”的價(jià)格欺詐行為。文昌市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令其改正違法行為,并罰款60000元。
案例七
陵水千里馬批發(fā)芒果攤未明碼標(biāo)價(jià)案
執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)千里馬批發(fā)芒果攤在銷售水果過程中存在未明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)查,該攤位在銷售芒果、鳳梨、木瓜等水果過程中,未標(biāo)明銷售價(jià)格,屬于“不標(biāo)明價(jià)格”的行為。陵水綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令該攤位改正違法行為,并罰款200元。
案例八
定安定城恒升順意餐飲店價(jià)格欺詐案
執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)定安定城恒升順意餐飲店未按折價(jià)后的實(shí)際金額收費(fèi)。經(jīng)查,該餐飲店于2024年1月1日至2024年2月25日期間,對(duì)會(huì)員打88折后按四舍五入的原則收取餐費(fèi),上述累計(jì)多收費(fèi)178.44元。該公司屬于“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的”和“通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)”的價(jià)格欺詐行為。定安縣綜合行政執(zhí)法局依法責(zé)令該餐飲店改正違法行為,并沒收無法清退消費(fèi)者多付價(jià)款178.44元,罰款267.66元。
案例九
屯昌楓木瑞木健康管理中心虛假宣傳案
經(jīng)查,屯昌楓木瑞木健康管理中心營業(yè)期間以免費(fèi)體驗(yàn)按摩椅吸引中老年人進(jìn)店,為了推銷所銷售的產(chǎn)品,通過集中講課的方式向顧客宣傳產(chǎn)品,內(nèi)容含有“高電位它主要治療失眠、便秘、慢性醫(yī)療綜合征……”“蜂膠是抗菌、消炎、清理血管垃圾,是血管的清道工……”等未經(jīng)科學(xué)論證的內(nèi)容。
該中心無法提供上述宣傳內(nèi)容的證明材料。該中心行為屬于“作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”,被罰款200000元。
案例十 五指山通什愛心依服服裝店價(jià)外加價(jià)案
根據(jù)投訴舉報(bào)的線索,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)五指山通什愛心依服服裝店在標(biāo)價(jià)以外加價(jià)出售商品。經(jīng)查,消費(fèi)者以99元的價(jià)格購買標(biāo)價(jià)69元褲子時(shí),五指山通什愛心依服服裝店操作失誤造成售賣褲子標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算售價(jià)不一致,多收費(fèi)30元。經(jīng)雙方協(xié)商、執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)多次調(diào)解,五指山通什愛心依服服裝店仍拒不退還多收取的30元給消費(fèi)者,未能取得消費(fèi)者諒解。因?qū)儆凇霸跇?biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品”的行為,該店被依法責(zé)令改正違法行為,沒收拒不退還消費(fèi)者多付價(jià)款30元,罰款2300元。
案例十一
?邶埲A花姐服裝店價(jià)格欺詐案
根據(jù)投訴舉報(bào)線索,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)?邶埲A花姐服裝店超出標(biāo)示的折扣銷售商品。經(jīng)查,該店于2024年3月20日至2024年4月1日期間開展價(jià)格促銷活動(dòng),并擺放宣傳牌對(duì)促銷活動(dòng)宣傳,宣傳牌內(nèi)容標(biāo)示有:一件6折、兩件5折、350和350系列棕橙款鞋子的圖案。而在促銷活動(dòng)中,海口龍華花姐服裝店并未按一件6折、兩件5折的折扣銷售350系列鞋子。促銷活動(dòng)期間,?邶埲A花姐服裝店以高于“一件6折、兩件5折”的折扣共計(jì)售出32雙350系列鞋子,多收價(jià)款為實(shí)際銷售價(jià)格減去宣傳折扣價(jià)格,共計(jì)多收價(jià)款6433.4元。
該服裝店屬于“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”和“通過虛假折價(jià)方式銷售商品”的價(jià)格欺詐行為,被責(zé)令改正違法行為,沒收期限屆滿沒有清退的消費(fèi)者多付價(jià)款6433.4元,罰款6433.4元。
案例十二
?诤D细H鹪葱履茉纯萍加邢薰緝r(jià)外加價(jià)案
根據(jù)投訴舉報(bào)的線索,經(jīng)執(zhí)法人員檢查,?诤D细H鹪葱履茉纯萍加邢薰居2023年9月1日至2024年9月29日期間,在經(jīng)營服務(wù)過程中未標(biāo)明高效濾芯、空氣過濾器、5—9萬公里保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)價(jià)格;在經(jīng)營場(chǎng)所公示的齒輪油(哪吒X、U系列,規(guī)格為1升/瓶)、齒輪油(哪吒AYA、V系列,規(guī)格為0.9升/瓶)等實(shí)際結(jié)算高于標(biāo)價(jià)價(jià)格,屬于“不標(biāo)明價(jià)格”和“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的”的行為。海口市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令其改正違法行為,沒收期限屆滿沒有清退的消費(fèi)者多付價(jià)款870元,罰款4500元。
案例十三
?诿捞m真平快美祥煙酒店虛假宣傳案
根據(jù)線索,經(jīng)執(zhí)法人員檢查,海口美蘭真平快美祥煙酒店于2023年4月下旬在抖音平臺(tái)上用其店內(nèi)一名導(dǎo)購員的名稱注冊(cè)一個(gè)名稱為“@海南?趇kun”的賬號(hào),并在該賬號(hào)上以拍攝作品的形式宣傳一種品名為“貴釀軍醬”的白酒。而該“貴釀軍醬”白酒的外包裝上印制有國家機(jī)關(guān)等圖案,該煙酒店未能提供相關(guān)專利、專用權(quán)的證明材料。該煙酒店屬于“做虛假或引人誤解的宣傳”的行為,被依法予以罰款10000元。