南海網(wǎng)3月25日消息(記者 沙曉峰)3月25日,記者從三亞相關(guān)部門(mén)獲悉,為提升海鮮餐飲行業(yè)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,三亞持續(xù)深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。近期,三亞市旅文局完成了新一批三亞海鮮餐飲星級(jí)商家補(bǔ)貼發(fā)放工作,通過(guò)真金白銀的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)更多海鮮餐飲企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,助力海南自貿(mào)港國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。
根據(jù)《三亞市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》相關(guān)規(guī)定,新評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:海鮮餐飲商家進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,當(dāng)年度申報(bào)評(píng)定合格后授予相應(yīng)牌匾,次年復(fù)核通過(guò)后撥付獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)金額為:新評(píng)定為五星級(jí)海鮮餐飲商家獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元、四星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元、三星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元。復(fù)核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:通過(guò)評(píng)定的三星級(jí)及以上海鮮餐飲商家三年有效期滿后,可重新申報(bào)復(fù)核,復(fù)核流程與新評(píng)定流程一致。對(duì)于已享受過(guò)財(cái)政發(fā)放新評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)的商家,復(fù)核通過(guò)后只能享受復(fù)核獎(jiǎng)勵(lì)。若復(fù)核出現(xiàn)星級(jí)調(diào)整(升級(jí)或降級(jí)),則只享受相應(yīng)星級(jí)的復(fù)核獎(jiǎng)勵(lì),不再補(bǔ)發(fā)新評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)。復(fù)核通過(guò)后,給予三星級(jí)海鮮餐飲商家1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、四星級(jí)2萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)、五星級(jí) 3萬(wàn)元補(bǔ)貼;復(fù)核不通過(guò)的取消其相應(yīng)星級(jí)。
三亞市旅文局會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)2023年度復(fù)核的星級(jí)海鮮餐廳進(jìn)行了嚴(yán)格審核,此次總計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼211萬(wàn)元。該補(bǔ)貼涉及18家星級(jí)海鮮餐廳,其中首次申請(qǐng)五星級(jí)海鮮餐廳補(bǔ)貼的有7家、四星級(jí)的5家、三星級(jí)的2家,二次申請(qǐng)五星級(jí)海鮮餐廳補(bǔ)貼的有3家,四星級(jí)的1家。
相關(guān)星級(jí)商家代表表示,獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策猶如一場(chǎng)“及時(shí)雨”,為企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量提升、硬件設(shè)施升級(jí)等方面提供了關(guān)鍵的資金支持。同時(shí),也激勵(lì)著整個(gè)行業(yè)積極對(duì)標(biāo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉,2025年春節(jié)期間,三亞海鮮餐飲行業(yè)通過(guò)召開(kāi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)動(dòng)員會(huì),積極踐行“甩干海水賣(mài)海鮮”的承諾,取得了顯著成效,游客投訴率同比下降30%,消費(fèi)滿意度得到顯著提升。
近年來(lái),三亞致力于通過(guò)旅游地方標(biāo)準(zhǔn)落地與獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼發(fā)放雙軌并行的模式,推動(dòng)海鮮餐飲行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化方向發(fā)展,全力為游客打造 “放心消費(fèi)、明白消費(fèi)”的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。