�？诨鹕娇诠珗@郁郁蔥蔥，風(fēng)景優(yōu)美，是游玩觀光的好去處。 本報記者 石中華 攝
□本報記者祝勇
一邊碧波萬頃，一邊椰風(fēng)海韻。濱海椰城正以創(chuàng)新文旅實踐詮釋新時代待客之道。在中國旅游研究院最新發(fā)布的“2024年游客滿意十佳城市”榜單中，海口與重慶、杭州、成都等旅游強市并肩。憑借獨特的文旅資源、創(chuàng)新的服務(wù)理念和人文底蘊，�？诖蛟斐鼋鼝傔h來、流連忘返的休閑旅游體驗。
作為國家歷史文化名城，海口將騎樓老街的南洋風(fēng)情與現(xiàn)代都市景觀完美融合，海甸溪北岸的燈光秀與五公祠的晨鐘暮鼓遙相呼應(yīng)，世紀大橋的流光溢彩映襯著白沙門沙灘的漁舟唱晚。從國家帆船基地公共碼頭的桅桿林立，到火山口公園的遠古印記，�？谟锚毺氐某鞘小盎颉本幙棾霆毦唔嵨兜奈穆媒�(jīng)緯，豐富的景觀、多元的體驗，充實了游客的椰城暢玩之旅。
�？诃偵絽^(qū)云龍鎮(zhèn)的三十六曲溪春意盎然，勾勒出詩畫般的田園景觀，吸引游客節(jié)假日前來打卡。本報記者 康登淋 攝
近年來，�？诰劢苟鄻I(yè)態(tài)協(xié)同，持續(xù)豐富旅游產(chǎn)品供給，完善旅游業(yè)態(tài)，全力打造時尚消費活力之城。通過引進國際旅游消費旗艦項目、豐富夜游海口灣等體驗式消費場景，打造夜間文化和旅游消費集聚示范區(qū)。通過吸引更多高品質(zhì)演藝品牌落地�？�，持續(xù)推出精品劇場演出及大型演唱會，塑造“國際演藝之都”。通過舉辦國際級、全國級賽事，特別是水上運動賽事，著力發(fā)展帆船、帆板等特色體育旅游產(chǎn)品。
即將到來的“五一”假期，�？诰牟邉澩瞥鲆幌盗胸S富多彩的文旅產(chǎn)品，演唱會、音樂劇、藝術(shù)展輪番登場，高爾夫、帆船、足球等多元運動接踵而來，為廣大市民游客提供“滿載而歸”的旅游體驗。
�？诔鞘行蜗笕找嫣嵘⒙糜萎a(chǎn)品日益豐富，吸引了海內(nèi)外游客紛至來。2024年數(shù)據(jù)顯示，海口全年接待游客量突破2610萬人次，印證了業(yè)態(tài)創(chuàng)新的強勁吸引力。
市民游客乘坐"消博會X老爸茶·海口巴士"沿著�？跒I海大道領(lǐng)略西海岸風(fēng)光。本報記者 康登淋 攝
“讓每一名游客乘興而來、滿意而歸，海口始終將‘游客滿意度’作為衡量城市旅游發(fā)展的核心指標。”�？谑新梦木窒嚓P(guān)負責(zé)人道出榮獲“游客滿意十佳城市”的暖心密碼。
去年�？趧�(chuàng)新推出“綜合查一次”協(xié)同執(zhí)法體系，既以“無事不擾”的柔性監(jiān)管呵護企業(yè)發(fā)展，又為游客筑起品質(zhì)服務(wù)的過濾網(wǎng)；通過構(gòu)建“行業(yè)調(diào)解委員會+先行賠付”雙軌并行機制，將消費糾紛化解于微末之時；春節(jié)期間，海口不僅通過增設(shè)臨時航班、優(yōu)化輪渡調(diào)度，確保游客順暢出行，還通過組織優(yōu)秀導(dǎo)游志愿者為等待過海的游客提供暖心服務(wù)。
�？诘拇椭酪讶谌朊總�細節(jié)：大型演出活動期間，在機場和酒店設(shè)立咨詢服務(wù)站，為樂迷提供“從接機到散場”的全方位服務(wù)。�？谑新糜挝幕w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)合會與酒店、餐飲、景區(qū)、免稅店等各類涉旅企業(yè)聯(lián)動，開展全城寵粉活動。
夜色迷人的�？跒�，吸引市民游客來此游玩。 本報記者 康登淋 攝
當(dāng)碧海藍天遇見暖心服務(wù)，便是世間最動人的風(fēng)景。正如今年多次到過�？诘谋本┯慰屠钼暼闼裕骸斑@里的溫暖不只在陽光沙灘，更在每張真誠的笑臉上。”
從椰影搖曳的西海岸到燈火可親的騎樓巷陌，�？趯ⅰ百e至如歸”寫入城市“基因”，正以誠意與創(chuàng)新續(xù)寫著“詩與遠方”。
