本報訊(海南日報全媒體記者邵長春 通訊員郭衛(wèi)華 盛仕昌)海南日報全媒體記者從南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司獲悉,截至6月16日12時,我省受臺風(fēng)“蝴蝶”影響用戶全面恢復(fù)供電。
為了在最短時間內(nèi)恢復(fù)受影響用戶供電,海南電網(wǎng)公司堅持全省一盤棋,統(tǒng)籌調(diào)度應(yīng)急搶修力量,累計出動人員7251人次、搶修車輛2455臺次,連夜組織開展災(zāi)情勘查、清理路障及搶修工作;同時從?凇⑽牟、澄邁等地組建858人隊伍,調(diào)撥應(yīng)急發(fā)電車42輛、9臺抽水排澇設(shè)備、1133臺小型應(yīng)急發(fā)電機分片支援,實現(xiàn)了全省范圍內(nèi)災(zāi)后搶修協(xié)同作戰(zhàn),進一步加快復(fù)電速度。
海南電網(wǎng)公司應(yīng)急指揮中心負責人介紹,針對供水、供氣、醫(yī)院、學(xué)校、通信、應(yīng)急指揮等重點場所,該公司按照“先復(fù)電、后搶修”原則,累計派出應(yīng)急發(fā)電車138臺次、發(fā)電機198臺次為客戶先行送電,同步組織人員開展搶修,努力將災(zāi)害對群眾生活和經(jīng)濟社會發(fā)展的影響降到最低。
搶修期間,海南電網(wǎng)公司依托生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、運行支持系統(tǒng)等信息化手段,全面應(yīng)用臺風(fēng)應(yīng)急停電池和統(tǒng)計功能,快速開展全省停電影響設(shè)備及客戶統(tǒng)計,實現(xiàn)了臺風(fēng)停電信息的主動感知,為快速搶修和客戶服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
此外,海南電網(wǎng)公司組建便民服務(wù)隊,派送應(yīng)急發(fā)電車和應(yīng)急電源為用戶實現(xiàn)臨時供電,并在停電小區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點,為業(yè)主提供手機、充電寶充電服務(wù)。各供電服務(wù)中心值班電話保持24小時暢通,通過手機短信、“南網(wǎng)在線”等多種渠道,及時向客戶發(fā)布停、送電信息,并加強客服坐席人員值班安排,確保客戶服務(wù)渠道暢通。