瓊山區(qū)出臺(tái)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題核查處理實(shí)施細(xì)則

　　責(zé)任明晰快速核辦 破解企業(yè)堵點(diǎn)難點(diǎn)

　　本報(bào)9月2日訊(記者史瑞麗 見(jiàn)習(xí)記者黎越)《海口市瓊山區(qū)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題核查處理實(shí)施細(xì)則》于近日出臺(tái)，這是該區(qū)結(jié)合開(kāi)展“能力提升建設(shè)年”活動(dòng)推出的一項(xiàng)利企工作機(jī)制，力爭(zhēng)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，提升企業(yè)滿意度。

　　根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》，該區(qū)對(duì)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題辦理實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、臺(tái)賬管理、限期辦結(jié)、全程跟蹤、對(duì)賬銷號(hào)、定期分析制度。辦件責(zé)任單位應(yīng)建立規(guī)范高效的營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題快速核查辦理機(jī)制，迅速查明基本事實(shí)，制定問(wèn)題解決方案，推動(dòng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性解決。

　　“企業(yè)反映涉及轄區(qū)的問(wèn)題，原先大多是由省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班轉(zhuǎn)辦瓊山區(qū)處理，部分涉及多部門(mén)的問(wèn)題，特別是涉及歷史遺留問(wèn)題的督辦件，切實(shí)存在部門(mén)協(xié)調(diào)配合力度不夠，督辦推進(jìn)緩慢的情況�！秾�(shí)施細(xì)則》的出臺(tái)，將有效推進(jìn)問(wèn)題的解決�！杯偵絽^(qū)行政審批服務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳顯雅介紹，《實(shí)施細(xì)則》擴(kuò)大了問(wèn)題辦件的受理范圍，涵蓋了區(qū)營(yíng)商辦直接受理的問(wèn)題。一是責(zé)任更明晰，通過(guò)明確問(wèn)題核查處理責(zé)任單位、牽頭單位職責(zé)和流程，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。針對(duì)復(fù)雜難點(diǎn)問(wèn)題，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)協(xié)調(diào)，確保各職能部門(mén)形成合力解決問(wèn)題。二是實(shí)效更凸顯，完善問(wèn)題辦件申請(qǐng)辦結(jié)銷號(hào)條件，避免出現(xiàn)敷衍了事的情況。三是追責(zé)更規(guī)范，界定了責(zé)任單位、工作人員直接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的責(zé)任問(wèn)責(zé)情形，予以相應(yīng)責(zé)任追究，以此倒逼相關(guān)單位及工作人員提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕不作為、亂作為、假作為的現(xiàn)象。

　　“完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，將有效破解涉及企業(yè)的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題”，陳顯雅表示，下一步，瓊山區(qū)將進(jìn)一步主動(dòng)幫助企業(yè)破解堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有效提升市場(chǎng)主體滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。