近年來，文昌稅務深入開展“便民辦稅春風行動”，落實落細各項便民利企舉措，不斷推動涉外服務向更深層次、更寬領域拓展延伸，服務高水平對外開放。

　　海南外國語職業(yè)學院涵蓋英語、日語、韓語、俄語等18個外語語種授課，外籍教師30余人，在個稅匯算、退稅申請方面存在許多疑問亟需解答。近日，外國語學校的2名外籍教師來到文昌市辦稅服務廳，交流得知，2位外教在辦理2023年個人所得稅匯算清繳時，其選擇的退稅銀行卡無法綁定，無法退稅至個人賬戶。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，銀行系統(tǒng)留存的外教信息與稅務系統(tǒng)不一致，姓名順序顛倒，且其中1位外教的國籍信息有誤，工作人員了解到問題癥結所在后，與銀行方面積極溝通協(xié)調，順利完成信息并檔操作及退稅辦理，并收到納稅人12366的電話表揚。

　　文昌稅務將持續(xù)堅持以“高效辦成一件事”為工作導向，根據(jù)不同人士的業(yè)務需求，提供更具個性化的稅費服務，高效高質辦理各類涉稅業(yè)務。(來源：國家稅務總局文昌市稅務局 作者：董樂樂)