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直面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,秀英區(qū)戶(hù)外電視直播形式現(xiàn)場(chǎng)解答市民問(wèn)題
2019年10月25日 22:15  來(lái)源:秀英區(qū)委宣傳部

  “這種形式很好,職能部門(mén)直面我們提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)提出解決辦法,效率很高!”10月24日下午,秀英區(qū)結(jié)合“不忘初心 牢記使命”主題教育活動(dòng),在西海岸挺秀公園開(kāi)展12345熱線走基層戶(hù)外電視直播活動(dòng)。區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)吳騰越上線戶(hù)外電視直播活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)市民電話,解答市民問(wèn)題,為民辦實(shí)事解民憂(yōu)。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng), 吳騰越常委及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,直面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,與群眾零距離溝通,與市民真誠(chéng)互動(dòng)交流,切實(shí)將主題教育落地見(jiàn)效。吳騰越常委對(duì)市民投訴房子漏水、路燈不亮、占道經(jīng)營(yíng)、裝修未做好防護(hù)等問(wèn)題作出表態(tài),指出群眾反映無(wú)小事,要求區(qū)綜合行政執(zhí)法局、區(qū)市政維修中心、區(qū)住建局及屬地鎮(zhèn)街等熱線成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親力親為,堅(jiān)決以問(wèn)題為導(dǎo)向認(rèn)真分析研究、梳理分類(lèi),制定強(qiáng)有力的措施,舉一反三限時(shí)整改到位,及時(shí)給老百姓一個(gè)完美的答復(fù),切實(shí)做到件件有回音、事事有著落。

  據(jù)介紹,在保障和改善民生方面以及落實(shí)12345辦件處理方面,今年1月至9月,秀英區(qū)共受理12345熱線辦件48000余件,熱線辦件辦理質(zhì)量總體呈“兩升一降”趨勢(shì),其中表?yè)P(yáng)件上升28.57%,滿(mǎn)意率同比上升0.54%,重復(fù)率同比下降0.21%,在2019年上半年熱線工作考核中位列四個(gè)區(qū)第二。

  下一步,秀英區(qū)將以解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作成效為落腳點(diǎn),始終堅(jiān)持以人民為中心,繼續(xù)發(fā)揮12345熱線“指揮棒”、“繡花針”“連心橋”作用,切實(shí)做到“學(xué)在先、做在先、改在先”,進(jìn)一步推進(jìn)12345+網(wǎng)格化深度融合,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理,用心用情用力把廣大市民游客和企業(yè)的事情做好、辦好、服務(wù)好,為推動(dòng)秀英經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,加快促進(jìn)海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)。


編輯:王曉東
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