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海南省僑聯(lián)志愿者幫助三亞滯留旅客離瓊
2022年08月26日 15:33  來源:中新網(wǎng)海南

  中新網(wǎng)海南新聞8月26日電(陳春香) “麻煩給我個地址和電話,過幾天我寄一些云南特產(chǎn),我們餐廳自己做的,一點小心意。”“歡迎來深圳,可以聯(lián)系我,給你們當導游,請你們吃飯!薄澳馨涯銈兊男彰凸ぬ柛嬖V我嗎,我要向政府反映你們?yōu)槲覀冏龅呢暙I“……這幾日,王斌、李平、吳強等3名海南省僑聯(lián)青年志愿者手機上不斷收到這樣的感謝短信。

  8月10日以來,為積極響應三亞市海棠區(qū)疫情防控指揮部和海棠區(qū)省直志愿服務(wù)中隊號召,王斌等3名海南省僑聯(lián)駐鐵爐村青年志愿者陸續(xù)前往陽光壹酒店,開展滯留旅客返程的服務(wù)保障工作。志愿者王斌作為點長,連續(xù)在酒店奮戰(zhàn)5個日夜,不分晝夜接聽電話,為旅客答疑解惑,安撫游客不安情緒,積極收集特殊困難情況的滯留旅客信息,及時報送給指揮部。與海棠區(qū)旅文局、陽光壹酒店反復溝通,同步關(guān)注保障車輛和航班動態(tài),為滯留旅客反復協(xié)調(diào)爭取返程機票,并及時跟進旅客各項返程事宜。

  因旅客信息隨時會發(fā)過來、電話隨時會打進來,王斌每天睡眠時間不足4小時,且長時間精神高度緊張,身體處于嚴重透支狀態(tài),但他說,“服務(wù)好滯留旅客,是我們僑聯(lián)青年志愿者的初心,能夠看到旅客們一個個順利返程,付出再多的辛苦也是值得的!

  據(jù)統(tǒng)計,截至8月15日,王斌等3名志愿者共服務(wù)保障來自上海、廣州等21個省市239名滯留旅客順利返程。目前,海南省僑聯(lián)駐鐵爐村青年志愿服務(wù)隊5名志愿者已分為3支力量,分別前往香格里拉酒店、干溝村社區(qū)、光明社區(qū),協(xié)助開展疫情防控工作,積極為打贏三亞疫情阻擊戰(zhàn)作出僑界貢獻。(完)

編輯:李奧迪