■ 本報(bào)記者 劉曉惠 鄧海寧
時(shí)隔三年,泰國的白象、肯尼亞的角馬、新西蘭的羊駝,將再次與中國游客重逢。
2月6日,我國團(tuán)隊(duì)出境游試點(diǎn)恢復(fù),試點(diǎn)國家名單包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨、肯尼亞、新西蘭等20個(gè)國家。
攜程數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2月至3月跨境機(jī)票訂單量環(huán)比前兩個(gè)月增長87%,海外酒店的訂單量環(huán)比增長52%,出境游勢頭火熱。重逢出境游,旅游業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?面對港澳臺、東南亞一帶的旅游替代性競爭對手,海南該如何“接招”?
旅行社“接單”忙
龍頭企業(yè)爭相布局
最近,薄丹鳳忙得腳不沾地,幾乎每天工作時(shí)長都在12小時(shí)以上。
出境游業(yè)務(wù)重啟,作為海南樂廣行國際旅行社有限公司的負(fù)責(zé)人,薄丹鳳做了十多年的出境游業(yè)務(wù),閑了三年后,終于再次迎來了她的繁忙時(shí)刻。
“柬埔寨8日游,海口到金邊直飛往返,首發(fā)團(tuán)2月19日,3780元/人!2月7日,海南樂廣行國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)人薄丹鳳在朋友圈發(fā)了一條“廣告”,當(dāng)即就有不少人向她咨詢詳細(xì)情況,電話鈴聲、信息提示聲響個(gè)不停,不到兩天,就報(bào)名了將近80人。
“我們安排了專業(yè)領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)、星級酒店住宿等高質(zhì)量的服務(wù),接下來,這條旅游路線將每周安排一趟出發(fā)班次!北〉P介紹,這不僅是她所在的旅行社試水上線的境外游首發(fā)團(tuán),也是出境團(tuán)隊(duì)游政策開放后,海南恢復(fù)的首個(gè)國際團(tuán)隊(duì)游航線。
一邊是各大旅行社忙著“接單”,另一邊龍頭旅游企業(yè)在爭相布局,搶占更多市場份額。
許多中國出境旅游團(tuán)自2月6日開始首發(fā)。作為首家總部進(jìn)駐海南的央企,中國旅游集團(tuán)在6日當(dāng)天,有多個(gè)出境團(tuán)隊(duì)游首發(fā)團(tuán)從中國各地出發(fā),目的地涉及20個(gè)國家26個(gè)城市,游客報(bào)名泰國、新加坡、馬爾代夫等國家產(chǎn)品最多。
“眼下,凱撒旅游已全面啟動出境旅游業(yè)務(wù),首批出境游產(chǎn)品覆蓋泰國、新加坡、馬爾代夫等目的地,涉及團(tuán)隊(duì)游、自由行、定制游、簽證、環(huán)球郵輪等產(chǎn)品類型!眲P撒旅業(yè)董事長陳杰介紹,凱撒旅游首批數(shù)十款不同類型的出境旅游產(chǎn)品陸續(xù)上線,2023年首個(gè)赴歐旅游團(tuán)組已于2月7日啟程。
闊別三年,游客雖然回歸,但大部分人的出行心態(tài)已然發(fā)生改變。市場變、游客變,旅游產(chǎn)品也要因需而變。
中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司董事長雷海粟說:“和3年前相比,游客的出游需求有了很大變化,更注重產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)體驗(yàn),更青睞有新意、有辨識度的產(chǎn)品。旅游業(yè)要針對這些變化,推出更多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,才能滿足游客的需求!
發(fā)揮第七航權(quán)優(yōu)勢
打造出境旅游中轉(zhuǎn)站
對于海南而言,出境游重啟,帶來的不僅是機(jī)遇,還有挑戰(zhàn)。
相比于老牌旅游消費(fèi)目的地,海南還有著一定的差距。尤其是中國港澳臺、東南亞、日韓一帶,大多都是海南旅游的替代性競爭對手。在這場市場檢驗(yàn)中,海南更需要找準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力。
2月8日,海口美蘭國際機(jī)場T2航站樓國際區(qū)域正式對外啟用,為有序開通和恢復(fù)國際及地區(qū)客運(yùn)航線奠定了基礎(chǔ),也為出境游點(diǎn)燃了“助推器”。
?诿捞m國際機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,美蘭機(jī)場加快第五、第七航權(quán)客貨運(yùn)輸航線試點(diǎn)落地,大力恢復(fù)和拓展海南飛往日本、韓國、澳大利亞和俄羅斯等國家航線,構(gòu)建起海南飛往亞太地區(qū)主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)群和東北亞經(jīng)海南飛往澳洲的航線網(wǎng)絡(luò)大通道,推動面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐建設(shè),實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)便利化,為出境游提供航空暢達(dá)的便利條件。
三亞市旅游推廣局局長葉家麟認(rèn)為,借助打造第七航權(quán)的契機(jī),海南可以成為國際旅游中轉(zhuǎn)站,游客可以從海南出境,享受免稅購物而后登機(jī)出發(fā)。
“海南的出境游具有無限潛力!鄙罡鼍秤螛I(yè)務(wù)二十余年,海南攜程旅游?谌嗣翊蟮赖甑觊L陳邦英十分看好海南未來的出境游市場,“第七航權(quán)落地后,海南會有更多與境外之間的航線。全國各地的游客在規(guī)劃旅游線路時(shí),把海南作為出境游的中轉(zhuǎn)站,不僅路線選擇多,還可以享受免稅購物,我相信到時(shí)將會吸引很多游客!
(本報(bào)?2月10日訊)