“感謝工作人員從企業(yè)角度出發(fā),縮短業(yè)務辦理時限,為我們解了難題!苯眨D鲜吞窖笥邢挢熑喂鞠嚓P(guān)負責人將一面錦旗送到天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局,對該局工作人員熱情服務、不斷優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境所作出的努力表示感謝。
日前,海南石油太平洋有限責任公司向天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局申請,稱因該公司固定污染源排污許可證需要進行法人變更、更新污染物處理設(shè)施等操作,需要辦理重新核發(fā)固定污染源排污許可業(yè)務。
接到申請時,恰逢天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)業(yè)務處在市級向區(qū)級委托下放的過渡期,尚有部分環(huán)節(jié)未最終落實明確。面對困難,該局工作人員敢于擔當,真誠服務,推進文明單位創(chuàng)建,主動靠前接洽,積極對接該企業(yè)相關(guān)負責人。
在進一步了解掌握企業(yè)有關(guān)訴求后,工作人員準確把握市級指導、區(qū)級辦理的工作方針,積極主動向該業(yè)務原審批部門——三亞市生態(tài)環(huán)境局進行業(yè)務劃轉(zhuǎn)磋商,最終僅用10個工作日便完成在區(qū)一級審批層級中率先完成該業(yè)務的首次辦理,并在此過程中大力推進業(yè)務審批進度,全程細心耐心回應企業(yè)訴求,成為三亞第一個完成排污許可證核發(fā)業(yè)務的區(qū)級單位。
(記者黃世烽)