海南日報全媒體記者劉夢曉 通訊員符潤彩
4月1日,在洋浦政務(wù)中心三樓審批五科辦公室內(nèi),一項新的政務(wù)服務(wù)模式正式啟動——審批人員輕點鼠標(biāo),借助網(wǎng)絡(luò)平臺,與海南新匯林醫(yī)療器械有限公司順利連線,開啟了“信用+遠(yuǎn)程踏勘”的高效審批流程。
“信用+遠(yuǎn)程踏勘”服務(wù)是儋州市營商環(huán)境建設(shè)局積極的探索政務(wù)服務(wù)新模式,海南新匯林醫(yī)療器械有限公司在申請相關(guān)業(yè)務(wù)審批時,成為這一創(chuàng)新模式的首批受益者。
據(jù)了解,由于該公司信用等級審批服務(wù)信用核驗結(jié)果達到“橙檔”及以上,符合遠(yuǎn)程踏勘條件。在申請通過后,審批人員迅速與企業(yè)取得聯(lián)系,確定了遠(yuǎn)程踏勘時間,并詳細(xì)告知企業(yè)所需設(shè)備、踏勘內(nèi)容及注意事項。整個過程政企不見面,卻能辦成事,令企業(yè)感受到審批效率大幅提升帶來的便利。
“我們覺得很方便,效率也高,這也提醒我們要注重企業(yè)信用,才能更好地體驗到貼心服務(wù)!痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而作為“信用+遠(yuǎn)程踏勘”這一模式的主管部門,儋州市營商環(huán)境局不僅主動靠前服務(wù),還嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊们捌跍?zhǔn)備工作。
“遠(yuǎn)程踏勘過程中,我們主動表明身份,在得到企業(yè)口頭承諾視頻內(nèi)容真實有效后,對企業(yè)設(shè)備設(shè)施等進行逐項核實,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致完成了遠(yuǎn)程踏勘工作。”儋州市營商環(huán)境建設(shè)局審批五科負(fù)責(zé)人顏世宇介紹,整個遠(yuǎn)程踏勘過程還進行全程錄制,實現(xiàn)了全過程留痕及可回溯管理。通過這個模式,突破了行政審批的時空約束,以數(shù)據(jù)“跑路”代替人員“跑腿”,降低企業(yè)辦事成本。
據(jù)悉,“信用+遠(yuǎn)程踏勘”審批服務(wù),是一種依托信息化手段,為信用核驗結(jié)果為“橙檔”及以上的申請人提供更便利的審批服務(wù)。通過遠(yuǎn)程視頻連線,申請人和審批人員無需再奔波至現(xiàn)場,即可完成原先需實地踏勘的審批流程,實現(xiàn)了審批方式由現(xiàn)場向線上的新轉(zhuǎn)變!靶庞+遠(yuǎn)程踏勘”審批服務(wù)還提供了事前指導(dǎo)、事中審查、事后補正等全流程服務(wù),給辦事企業(yè)全流程指導(dǎo)協(xié)助,真正實現(xiàn)“足不出戶辦好事”。
目前,儋州市“信用+遠(yuǎn)程踏勘”審批服務(wù)首批推出24項審批事項,涵蓋了住建、農(nóng)業(yè)、教育、文旅、交通、食品藥品、醫(yī)療器械等多個與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域,為信用良好的申請人提供了極大的便利。
儋州市營商環(huán)境建設(shè)局信用辦工作人員潘孝峰表示,該局將持續(xù)優(yōu)化“信用+遠(yuǎn)程踏勘”服務(wù),完善遠(yuǎn)程踏勘標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,動態(tài)調(diào)整“信用+遠(yuǎn)程踏勘”服務(wù)事項,緊隨改革前沿推出更多惠企便民服務(wù),助力打造一流營商環(huán)境“樣板間”。