隨著城市人口老齡化加劇，老舊小區(qū)“上下難”問題日益突出，居民對加裝電梯的需求不斷增強。為破解這一民生痛點，海口市美蘭區(qū)博愛街道工委、社區(qū)黨支部堅持黨建引領，探索以“黨建指導員”為抓手，構建“組織牽頭、黨員帶頭、居民參與”的共建共治共享格局，成功推動此類小區(qū)實現(xiàn)電梯加裝，取得了良好的社會反響和治理效應。

　　博愛街道新風里社區(qū)金鹿文明小區(qū)建成近30年，共有4棟樓，外立面斑駁，小區(qū)樓棟均未配備電梯，九成住戶是金鹿集團的退休職工。隨著年齡的增長，上下樓成為他們生活中的一大難題，加梯需求日益迫切。

　　電梯修建前，該小區(qū)的黨建指導員鐘愛琴通過與居民日常交談，了解到廣大小區(qū)業(yè)主們的需求。在將居民需求提上日程時，難題與挑戰(zhàn)也隨之而來，出現(xiàn)資金籌措、居民意見分歧等問題。她充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極征求小區(qū)業(yè)主的加裝電梯意愿，入戶走訪耐心細致地為居民講解加裝電梯的重要性、必要性，爭取業(yè)主的支持和理解。

　　加建電梯流程復雜繁瑣，物業(yè)與業(yè)主選擇建設公司的意向不同而不配合，加裝電梯建設過程遭到阻撓，項目停滯不前。為協(xié)調解決好該問題，鐘愛琴將居民的意見建議反映到所轄社區(qū)、街道工委，咨詢政策解決途徑。博愛街道主要領導與街道各分管業(yè)務領導高度重視，多次到小區(qū)協(xié)調物業(yè)與業(yè)主矛盾，通過召開現(xiàn)場協(xié)調會、政策宣傳、業(yè)務部門指導、綜治中心協(xié)調矛盾糾紛等措施，使得電梯加裝申請工作順利推進。街道工作人員還積極對接區(qū)營商環(huán)境建設局等部門了解辦理流程，指導完善申請材料，避免申請人“反復跑”。

　　電梯施工過程中，街道、社區(qū)堅持將“監(jiān)督權”交給群眾、將“滿意度”作為標準。依托網(wǎng)格化治理體系，動員組織黨建指導員、網(wǎng)格員、居民代表等實行全過程監(jiān)督。經(jīng)過半年施工，目前電梯已建好并投入使用。

　　“退休啦年紀大了，爬樓梯不方便，現(xiàn)在有電梯了，以后可以多多下樓跟老伙計聊天散步啦。”家住金鹿文明小區(qū)的居民吳大爺開心地說。

　　金鹿文明小區(qū)加梯項目推進過程中，博愛街道始終把居民的意見放在首位，堅持自治共治，聽從民意，用心溝通，共同協(xié)商，黨建指導員及街道負責人以實際行動詮釋了“為人民服務”的宗旨，贏得小區(qū)居民的廣泛贊譽。

　　加裝電梯后，居民的生活品質實現(xiàn)“垂直躍升”，上下樓不再是難題，老年人告別“困在家中”的無奈，嬰兒車也能輕松出行。一部電梯不僅提升了生活的便利度，更拉近群眾與黨組織間的距離，真正把“關鍵小事”辦成了“暖心大事”。

　　據(jù)博愛街道工委有關負責人介紹，小電梯大民生，金鹿文明小區(qū)四號樓的成功案例，也為其他老舊小區(qū)的加裝電梯提供有益的借鑒和參考。下一步，博愛街道將堅持黨建引領，繼續(xù)充分發(fā)揮黨建指導員、基層黨員及熱心群眾“能人”的作用，及時化解加裝電梯等其他舊改項目推進過程中存在的矛盾分歧，構建和諧鄰里關系，為群眾辦好事、辦實事，同時激活居民自治積極性，加快形成共建共治共享的社會治理新格局，全方位提升小區(qū)居民的生活品質。(來源：美蘭區(qū)委宣傳部)