本報11月13日訊(記者王子豪)記者從國家稅務總局海南省稅務局獲悉，今年以來，該局聚焦納稅人繳費人“就近辦、異地辦”需求，依托新電子稅務局征納互動平臺，構建“遠程虛擬窗口”，推動更多稅費業(yè)務線上辦、跨域辦，有效提升納稅人繳費人的獲得感、滿意度。

　　據(jù)介紹，征納互動服務是依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，為納稅人提供精準推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動的一體式服務，能夠解決12366、電子稅務局熱線等傳統(tǒng)方式無法進行可視化指導、難以為納稅人精準畫像等問題，實現(xiàn)政策“云解讀”、操作“云輔導”、難題“云解答”。

　　在跨區(qū)域通辦方面，“遠程虛擬窗口”具備遠程身份核驗、資料傳遞、音視頻交互等多項功能，可以在不改變執(zhí)法主體、稅務干部權限、業(yè)務辦理流程，風險整體可控的前提下，按照“異地收件、協(xié)同服務、屬地辦理”方式，為線下進廳或線上發(fā)起互動的納稅人提供跨區(qū)域稅費事項辦理服務，有效打通地域阻隔，降低辦稅成本�！斑h程虛擬窗口”上線以來，海南省稅務局已為納稅人提供跨區(qū)域涉稅服務7856次，其中，提供跨省涉稅服務1857次。