4月18日,為期6天的第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)圓滿(mǎn)落幕。在這場(chǎng)盛會(huì)中,海南稅務(wù)部門(mén)積極作為,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、提供全流程涉稅支持、拓展服務(wù)覆蓋范圍等舉措,為現(xiàn)場(chǎng)展商和消費(fèi)者提供了全方位的稅費(fèi)服務(wù),助力消博會(huì)順利舉辦。
創(chuàng)新駐場(chǎng)模式,讓涉稅咨詢(xún)更高效
在消博會(huì)2號(hào)館,“‘稅’你最好玩”互動(dòng)區(qū)成為全場(chǎng)焦點(diǎn)�!安鸲悇�(wù)知識(shí)盲盒答題贏自貿(mào)港禮包”“稅宣合影打卡領(lǐng)限定周邊”“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)解鎖優(yōu)惠攻略”等新穎的政策宣講方式,吸引了眾多參展商和市民參與。交通銀行服務(wù)專(zhuān)員劉琳娜在參與答題獲得“稅務(wù)小熊”公仔后表示:“這種將政策解讀與趣味互動(dòng)相結(jié)合的方式,讓我們?cè)谑斋@驚喜的同時(shí),還學(xué)到了實(shí)用的稅務(wù)知識(shí)。”
今年,是國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局連續(xù)第四年在消博會(huì)單獨(dú)設(shè)立稅費(fèi)服務(wù)中心。為給全球客商提供貫穿展會(huì)全周期的涉稅服務(wù),海南省稅務(wù)局創(chuàng)新推出“1+4”聯(lián)合服務(wù)模式,由省局“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合文昌、瓊海、澄邁、保亭四地稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)。青年稅務(wù)干部穿梭于各展館,現(xiàn)場(chǎng)提供稅費(fèi)咨詢(xún)、發(fā)票辦理、政策宣講等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了稅收服務(wù)從“柜臺(tái)后”到“展臺(tái)前”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
文昌市稅務(wù)局青年干部董樂(lè)樂(lè)介紹:“我們?cè)谔峁┱咻o導(dǎo)的同時(shí),也注重營(yíng)造稅收法治、公平的氛圍,引導(dǎo)消博會(huì)展商依法納稅、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。”在解答咨詢(xún)時(shí),稅務(wù)干部會(huì)根據(jù)不同國(guó)家、規(guī)模、行業(yè)的參展商需求,提供個(gè)性化服務(wù),確保政策公平合理適用,助力展商平等競(jìng)爭(zhēng)。
廣西智都信息科技有限公司技術(shù)專(zhuān)員張建表示,公司首次參加消博會(huì),此前對(duì)稅收優(yōu)惠政策了解較少。在消博會(huì)稅費(fèi)服務(wù)中心,稅務(wù)干部為她講解了高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等政策,并現(xiàn)場(chǎng)演示申報(bào)流程。“現(xiàn)在我們有信心合規(guī)享受這些優(yōu)惠了�!睆埥ㄕf(shuō)。
稅費(fèi)服務(wù)中心將稅收服務(wù)從“服務(wù)廳”延伸到“消博會(huì)”,從“文件式解讀”升級(jí)為“場(chǎng)景化溝通”,讓政策紅利精準(zhǔn)惠及消博會(huì)客商,展現(xiàn)了海南自貿(mào)港“稅助消博服務(wù)全球”的開(kāi)放理念。
全流程護(hù)航,打造一站式服務(wù)平臺(tái)
為全力護(hù)航第五屆消博會(huì),海南省稅務(wù)局深挖“稅路通・跨海行”服務(wù)品牌潛力,組建了由12名精通外語(yǔ)的業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì),采取“省級(jí)統(tǒng)籌+市縣聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制,通過(guò)設(shè)立雙語(yǔ)咨詢(xún)點(diǎn)、開(kāi)展“椰稅云談・稅助消博”直播宣講、提供實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)等形式,為參展企業(yè)提供涵蓋政策適配、風(fēng)險(xiǎn)防控、爭(zhēng)議解決等全周期的稅收服務(wù),打造一站式國(guó)際化稅收服務(wù)平臺(tái)。
展會(huì)上,國(guó)際客商云集。法國(guó)沃迪安也攜原瓶進(jìn)口無(wú)醇起泡酒參展,打造綠色有機(jī)蘋(píng)果酒體驗(yàn)。沃迪安品牌創(chuàng)始于1953年,該品牌起泡酒在法國(guó)本土市場(chǎng)占有率高達(dá)35%以上,2024年全球總銷(xiāo)量超 6000 萬(wàn)瓶,并暢銷(xiāo)至72個(gè)國(guó)家。今年是沃迪安第5次參加消博會(huì),有機(jī)綠與生機(jī)黃色系為主的清新展臺(tái)上,展示了包括沃迪安無(wú)醇起泡在內(nèi)的 29款產(chǎn)品,“在第五屆消博會(huì)上,我們不僅能展示產(chǎn)品與技術(shù),更能洞察中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、了解市場(chǎng)需求,并與國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)商、零售商及其他合作伙伴建立緊密聯(lián)系,提升品牌在中國(guó)市場(chǎng)的知名度等。”沃迪安(中國(guó))運(yùn)營(yíng)中心總負(fù)責(zé)人Tenko說(shuō)道�,F(xiàn)場(chǎng),“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合該品牌業(yè)務(wù)特性,向Tenko詳細(xì)講解了跨境投資、產(chǎn)品研發(fā)適用的稅收優(yōu)惠政策,并依據(jù)稅收協(xié)定及海南自貿(mào)港政策進(jìn)行深入解讀。
“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)同樣關(guān)注本土企業(yè)。海南盛大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公司通過(guò)“椰稅云談”直播咨詢(xún)境外免稅新政后,服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)對(duì)接,針對(duì)跨境種苗引進(jìn)、海外市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)進(jìn)行涉稅指導(dǎo)。公司常務(wù)副總經(jīng)理陳兵稱(chēng)贊:“稅務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)讓我們?cè)谕卣箹|南亞市場(chǎng)時(shí)更合規(guī),更容易獲得合作方信任�!�
此外,為提升國(guó)際參展商辦稅體驗(yàn),“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)外籍人士個(gè)人所得稅申報(bào)、跨境勞務(wù)征稅等難題,推出“一圖讀懂”操作手冊(cè),通過(guò)駐點(diǎn)答疑、專(zhuān)題研討等創(chuàng)新輔導(dǎo),打破語(yǔ)言與政策理解障礙,推動(dòng)了國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作。
多樣化服務(wù)覆蓋,優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境
消博會(huì)上,海南稅務(wù)部門(mén)組織60余名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任志愿者,采用“本土+國(guó)際”雙軌服務(wù)模式,為海南企業(yè)和全球客商提供優(yōu)質(zhì)稅務(wù)服務(wù),展示了自貿(mào)港優(yōu)化高效的稅收營(yíng)商環(huán)境。
消博會(huì)開(kāi)幕首日,海南稅務(wù)部門(mén)“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)便來(lái)到了以“綠色智造”為主題的日本精品館,主動(dòng)向館內(nèi)參展商問(wèn)計(jì)問(wèn)需,了解企業(yè)涉稅需求,并從稅務(wù)視角為參展商們介紹自貿(mào)港綠色消費(fèi)市場(chǎng)。通過(guò)深入交流,參展商富士利商事株式會(huì)社的負(fù)責(zé)人KANAZAWA AKIRA向稅務(wù)干部談及參展的期盼:“我們期待以消博會(huì)為起點(diǎn),深耕防火蜂窩瓦楞板等綠色低碳材料,并在稅務(wù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)支持下打造綠色會(huì)展中國(guó)方案。未來(lái)也希望在尖端設(shè)備研發(fā)等模塊能獲得更多稅費(fèi)優(yōu)惠政策的加持,進(jìn)一步幫助我們攻克技術(shù)難關(guān)�!�
除在消博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)中心外,海南稅務(wù)部門(mén)還主動(dòng)服務(wù)。展會(huì)期間,展館周邊餐飲住宿行業(yè)發(fā)票開(kāi)具需求大增,海南稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展“五進(jìn)”行動(dòng),運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)分析發(fā)票增量需求企業(yè),輔導(dǎo)企業(yè)使用數(shù)電發(fā)票,解決開(kāi)票難題。
海南省稅務(wù)局國(guó)際稅收管理處副處長(zhǎng)劉鎮(zhèn)源表示,消博會(huì)后的“延時(shí)服務(wù)”將是工作重點(diǎn),海南稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)深化“稅路通・跨海行”跨境稅費(fèi)服務(wù)品牌建設(shè),依托征納互動(dòng)、稅企直聯(lián)等手段,確保政策紅利直達(dá)快享,吸引更多外籍投資商。
2025年是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作的關(guān)鍵之年,海南稅務(wù)部門(mén)將以消博會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化稅收服務(wù),加強(qiáng)外貿(mào)、外資服務(wù)的互聯(lián)互動(dòng),助力商品和企業(yè)“引進(jìn)來(lái)、走出去”,為對(duì)外開(kāi)放新格局貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。(來(lái)源:國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局)