在普法公交線路公交車上,隨處可見關(guān)于《民法典》內(nèi)容的宣傳圖片和標(biāo)語。 本報記者 蘇弼坤 攝
在?冢瑐鹘y(tǒng)公交和微公交相輔相成,共同服務(wù)市民出行。本報記者 蘇弼坤 攝
6月18日,往返于省婦幼保健院和省兒童醫(yī)院的公交專線抵達目的地。 本報記者 蘇弼坤 攝
5月19日,海口公交白沙門公交場站中整齊停放著即將在海甸島片區(qū)投入使用的微公交。 本報記者 蘇弼坤 攝
被裝扮得溫馨喜慶的定制“公交婚車”行駛在濱海大道上。 (資料圖)
適老公交線路公交司機在發(fā)車前檢查無障礙設(shè)施。 本報記者 蘇弼坤 攝
近年來,隨著?诼糜螣岫鹊某掷m(xù)攀升,以及城市日常出行需求的不斷增長,公共交通憑借其便捷、經(jīng)濟的特質(zhì),成為大眾出行的重要方式。?谠诠环⻊(wù)方面持續(xù)發(fā)力,打造“?谥黝}公交”,衍生出各類特色公交,受到眾多市民游客的青睞!岸ㄖ乒弧薄昂?谖⒐弧薄捌放乒弧钡纫惠v輛公交車穿梭在城市的大街小巷,不僅提升了市民群眾的出行體驗,也成為了展示?诔鞘行蜗蟮男旅。
□本報記者 吳雨倩
“指尖出行”帶來通勤新體驗
去年10月,海口交投集團公交公司推出“?谖⒐弧,精準填補了城市公交主干網(wǎng)與片區(qū)出行需求之間的空白,進一步完善了?谥腔酃惑w系。傳統(tǒng)公交受限于車身尺寸和固定線路,難以深入社區(qū)、背街小巷及新建區(qū)域,而微公交憑借其靈活小巧的優(yōu)勢,將公交樞紐與居民小區(qū)、學(xué)校、菜市場、醫(yī)院等地緊密相連,實現(xiàn)了“點到點”的高效接駁,真正做到了“門到門”的貼心服務(wù)。
6月17日早上,家住海甸島的市民林悅熟練地點開海口智慧微公交小程序,預(yù)約了一輛前往新埠島區(qū)域的微公交。與過去相比,如今她的通勤更加輕松愜意。“自5月20日覆蓋海甸島以及新埠島區(qū)域的微公交開通后,我?guī)缀趺刻於即畛宋⒐簧舷掳啵瑢嵲谔奖懔!绷謵傉f。
除了上下客點位便民,?谖⒐坏膬r格和服務(wù)也十分親民。林悅算過一筆賬,相比打車,微公交費用低很多,且新能源車輛環(huán)保又安靜,乘坐體驗極佳。有一次她把包遺忘在車上,司機師傅妥善保管并及時聯(lián)系了她,讓她特別感動。
西海岸區(qū)域微公交駕駛員陳家森告訴記者,自6月16日,?谖⒐徽{(diào)整運營區(qū)域新增覆蓋南海幸福匯、寶龍城與環(huán)球100區(qū)域后,他每天可以接到近30單。“大部分乘客對微公交的評價都很高,表示方便、便宜、乘坐舒適!标惣疑瓘膫鹘y(tǒng)公交司機轉(zhuǎn)型為微公交司機,乘客的肯定無疑是他工作的最大動力。
接下來,海口公交公司還將開通觀瀾湖旅游度假區(qū)及周邊區(qū)域的微公交新線路,將高效連接電影公社、高爾夫球場等景點和主要住宅區(qū),打通市民出行的“最后一公里”。
自去年10月開通試運營至今,?谖⒐灰验_通3個區(qū)域微公交和3條線路微公交,累計投入運營110輛新能源微公交車輛,小程序用戶數(shù)達17萬余人,客運量超23萬人次。
“定制服務(wù)”提供出行新方案
在倡導(dǎo)“低碳生活”的時代浪潮下,?诠还就瞥龅囊幌盗小岸ㄖ乒弧狈⻊(wù),不僅滿足了市民多樣化出行需求,更引領(lǐng)了綠色出行新風(fēng)尚。
“目前推出的各項定制服務(wù)和115條定制公交線路,在很大程度上滿足了市民日常出行以及個性化、時尚化定制出行需求!焙?诠还具\營管理和服務(wù)質(zhì)量部經(jīng)理李國安說。其中,近年來備受矚目的“公交婚車”,便是?诠还就瞥龅囊豁梽(chuàng)新定制服務(wù)。
5月20日,記者走進一輛特別的公交車內(nèi),只見車窗玻璃、扶手桿、座椅等都被精心裝飾完畢,紅色的“囍”字貼花鮮艷奪目,“平安喜樂、新婚快樂”等新婚祝福語掛件隨風(fēng)搖曳,整輛公交車都洋溢著甜蜜溫馨的氛圍。在車上舉辦婚禮的新人表示,公交婚車既倡導(dǎo)了綠色低碳,又詮釋了別樣浪漫,意義非凡。
李國安介紹,今年年初至6月,已有10余對新人在定制“公交婚車”上舉行婚禮。“公交婚車不僅減輕了新人迎來送往的負累,減少婚禮開支,更是一個標(biāo)桿、一個導(dǎo)向,能夠為即將舉行婚禮的年輕人提供榜樣和示范!崩顕舱f。
除了浪漫的“公交婚車”,不少“定制公交”推出的線路還為市民群眾解決了諸多實際難題。6月13日上午,懷抱3歲孩童的市民張玲神色匆匆,焦急地乘上從海南省婦幼保健院前往海南省兒童醫(yī)院的定制線路公交,這趟公交全程無其他停靠站點,一路疾馳,很快便抵達了目的地。張玲感慨地告訴記者:“一個人帶孩子看病本就不易,如果還要操心找車位停車,實在麻煩!ㄖ乒弧鴮嵔鉀Q了我和許多家長的難題。”
此外,還有海大觀瀾湖校區(qū)至海大海甸校區(qū)、省中醫(yī)院至省中醫(yī)院江東院區(qū)等多條線路“定制公交”,為市民出行提供了“新方案”,有效緩解了市民群眾在不同場景下的出行壓力。從休閑娛樂到通勤就醫(yī),這些定制線路精準對接市民需求,持續(xù)為市民提供更加便捷、高效的公交服務(wù)。
“品牌公交”打造文明新風(fēng)景
當(dāng)下,?诠还就瞥龅摹捌放乒弧鄙婕49條公交線路,其宛如一條條流動的人文關(guān)懷紐帶,為市民群眾帶來全新的出行體驗,成為一道城市文明新風(fēng)景。
在49條“品牌公交”線路中,適老公交線路多達21條。這一舉措充分體現(xiàn)了?诠粚夏耆后w的深切關(guān)懷。6月15日早晨,25路公交車在新華市場站點穩(wěn)穩(wěn)停下,市民劉阿婆上車時,駕駛員王存良立刻關(guān)切地詢問她要去的地方,并耐心地等待阿婆坐穩(wěn)后才緩緩啟動車輛。“老年乘客有時會弄錯線路、站點或方向,主動詢問能避免他們乘錯車!蓖醮媪颊f。
為了讓老年乘客有更好的乘車體驗,?诠还緦λ小斑m老”公交線路的駕駛員開展了專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋敬老愛老助老常識,以及服務(wù)老年乘客的方法和技巧。截至目前,該公司已投入710輛無障礙公交車,覆蓋80條常規(guī)公交線路。未來,公司還將圍繞老年人的出行需求持續(xù)發(fā)力,進一步優(yōu)化硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量,為老年人打造更安全、便捷、舒適、溫馨的出行環(huán)境。
除了適老公交,“品牌公交”還有許多令人矚目的多元化特色線路,“助殘”“普法”“清廉”“助農(nóng)”“醫(yī)療健康”……“品牌公交”將綠色出行與人文關(guān)懷融入日常運營,為城市增添了別樣的溫暖。
6月15日,記者在7路“助殘”公交車上看到,車輛采用低地板及低入口設(shè)計,還配置了老弱病殘孕優(yōu)先座位、低位扶手等設(shè)施,這些貼心的設(shè)計讓人倍感親切。而10路“普法”公交車則變身“移動的法治課堂”,車廂內(nèi)的燈箱、展板、拉手環(huán)上,精心設(shè)置了婚姻家庭、財產(chǎn)繼承、消費維權(quán)等與市民生活緊密相關(guān)的民法典內(nèi)容。
“品牌公交”不僅滿足了市民多樣化的出行需求,更成為城市文明傳播的重要窗口。它們在椰城的大街小巷間穿梭,用實際行動詮釋著對綠色出行的倡導(dǎo)、對法治精神的弘揚、對特殊群體的尊重以及對老年人的關(guān)愛。
記者手記
以城市交通“大改造”助力市民出行“小確幸”
□本報記者 吳雨倩
在?冢黝}公交正悄然改變著市民的出行體驗,這場城市交通領(lǐng)域的“大改造”,目的是為市民帶來實實在在的“小確幸”。
過去,公交出行對于許多?谑忻穸裕皇且豁棥靶枰ㄙM時間等待”且只能“定點移動”的交通選擇;而如今,海口各類特色主題公交的出現(xiàn),讓這一過程變得豐富多彩。微公交、定制公交、專線公交、品牌公交等一系列創(chuàng)新舉措如雨后春筍般涌現(xiàn),不僅滿足了市民日益多樣化的出行需求,更推動了城市交通向更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展。
其中,定制公交以其“量身定制”的服務(wù)模式,吸引了大量市民選擇以公交方式出行。通過集合相似出行需求的個體,定制公交提供了“一人一座、一站直達”的舒適體驗,大大提高了群眾出行效率,有效緩解了城市交通擁堵問題。海口微公交則憑借其靈活便捷的特點,借助線上平臺,為市民提供“點對點”的接送服務(wù),解決了市民出行“最后一公里”的難題。此外,?诠贿積極打造以旅游、文化、公益等為主題的線路,提供特色化的公交服務(wù),這些品牌公交線路不僅豐富了市民的出行體驗,更成為了城市文明傳播的新載體。
可以看到,“海口主題公交”不僅提升了公交服務(wù)的吸引力,更不斷推動城市交通的變革。展望未來,隨著這些創(chuàng)新服務(wù)的持續(xù)深化,我們相信,?诠粚Ыo?谑忻窀嗟摹靶〈_幸”,也必將為城市交通發(fā)展注入更多“大智慧”。