連日來，瓊山新時代文明實踐中心組織開展人民身邊的調(diào)解員活動，積極排查身邊群眾的糾紛，及時將矛盾化解的萌芽狀態(tài)，為轄區(qū)平安“保駕護航”，營造文明和諧的氛圍，保障正常的生產(chǎn)和生活秩序。 

　　9月3日，瓊山區(qū)司法局云龍司法所人民調(diào)解志愿服務(wù)隊接到一宗損害賠償糾紛案，調(diào)解志愿者趕往現(xiàn)場調(diào)解，實地了解糾紛的前因后果。據(jù)現(xiàn)場了解，是辦內(nèi)村的周某和馮某因砍伐一棵花梨樹引發(fā)糾紛，當事人正發(fā)生激烈口角，場面一度失控。

　　調(diào)解志愿者先安撫當事人情緒，平復(fù)他們的情緒，然后通過對現(xiàn)場進行勘查，隨后以《海口市征地青苗及地上附著物補償標準》為調(diào)解切入口，很快促使雙方握手言和并達成一致協(xié)議，即馮某賠償1200元作為周某的損失賠償，并表示道歉；周某表示不計前嫌重修和諧鄰里關(guān)系。

　　群眾糾紛無小事，人民調(diào)解促和諧。一起損害賠償糾紛在專職人民調(diào)解志愿者的努力下得到快速化解，實現(xiàn)了良好社會效果。